Política d'Enviaments

1. Àmbit d'Aplicació i Jurisdicció

Aquestes condicions d'enviament s'apliquen a totes les compres fetes a través de carlesnaudiwatches.com. Els enviaments es fan des del Principat d'Andorra i es regeixen per la legislació andorrana. En cas de conflicte, les parts se sotmetran als tribunals d'Andorra, tret que la normativa de protecció al consumidor disposi una altra cosa.

2. Costos i Terminis d'Enviament

Costos:
Les despeses d'enviament es calculen automàticament al procés de compra i es mostren abans de finalitzar la comanda. Aquests costos poden variar en funció de la destinació, el pes i el valor de la comanda.

Impostos i aranzels:
Andorra no forma part de la Unió Europea. Per això, les comandes enviades fora d'Andorra poden estar subjectes a impostos, taxes o aranzels d'importació al país de destinació, que seran responsabilitat del client. Recomanem consultar les autoritats duaneres locals per obtenir informació detallada.

Terminis de lliurament:

Enviament estàndard: des de 10 dies laborables però alguns encàrrecs es poden demorar fins a 30 dies per qüestions de la personalització (poden variar segons la destinació i els tràmits duaners).
Enviament urgent: Si desitges un enviament urgent, si us plau contacta amb nosaltres abans de fer la teva comanda per consultar la disponibilitat i condicions específiques per al teu país.

Els terminis de lliurament són estimats i es poden veure afectats per retards aliens a la nostra gestió, especialment en duanes.

3. Documentació i Requisits Duaners

Tots els enviaments inclouen la factura comercial corresponent i la documentació duanera exigida per la normativa internacional.

És possible que les autoritats duaneres del país de destinació requereixin documentació addicional o retinguin l'enviament per inspecció. Carles Naudi Watches no es fa responsable dels retards ocasionats per aquests procediments.

4. Opcions de Lliurament i Seguiment

Oferim diverses modalitats d'enviament que es mostraran durant el procés de compra.
Un cop enviada la comanda, rebràs un número de seguiment per consultar l'estat de la teva tramesa en tot moment.

5. Embalatge i Manipulació

Tots els nostres productes són embalats amb cura en materials homologats i resistents, especialment dissenyats per protegir rellotges d'alta gamma durant el transport.

6. Devolucions i Reclamacions

Si la teva comanda arriba danyada, incompleta o no es correspon amb allò sol·licitat, consulta la nostra Política de Devolucions per conèixer el procediment i els terminis per realitzar una reclamació.
No acceptem devolucions de productes danyats per manipulació incorrecta després del lliurament.

7. Atenció al Client

Per a qualsevol consulta sobre enviaments, duanes o l'estat de la teva comanda, ens pots contactar a través de:

Correu electrònic: disponible a la secció de contacte
Telèfon: (+376) 737373

El nostre equip estarà encantat d'ajudar-te.